Czesto zadawane pytania Odpowiedzi na wyciagniecie reki
Znajdz odpowiedzi na najczestsze pytania o mpFaktura Online — cennik, funkcje, KSeF i wsparcie.
Pytania ogolne
5 pytan
mpFaktura Online to program do fakturowania w przegladarce — faktury VAT, proforma, korygujace, walutowe, paragony, KSeF 2.0 i asystent AI. Dziala na kazdym urzadzeniu bez instalacji.
mpFaktura Online koncentruje sie na fakturowaniu i KSeF. mpFirma Online to pelny system ERP — zawiera dodatkowo: CRM, oferty handlowe, zamowienia e-commerce, sekretariat, sklep internetowy i modul Warsztat/Fitness.
Nie — mpFaktura Online dziala w przegladarce internetowej na Windows, macOS, Linux, iOS i Android. Wystarczy dostep do internetu i dowolna nowoczesna przegladarka.
Tak, oferujemy 30-dniowy bezplatny okres probny ze wszystkimi funkcjami. Nie wymagamy karty platniczej ani zadnych zobowiazan.
Liczba firm i baz danych nie jest ograniczona — mozesz prowadzic dowolnie wiele firm. Liczba jednoczesnie aktywnych uzytkownikow zalezy od pakietu: Green (1), Silver (3), Gold (5), Platinum (10).
Cennik i platnosci
4 pytan
Oferujemy 4 pakiety: Green (39,99 zl/mies netto), Silver (59,99 zl/mies netto), Gold (79,99 zl/mies netto), Platinum (89,99 zl/mies netto). Wszystkie ceny netto + VAT 23%.
Nie — cena pakietu jest cena ostateczna. Brak oplat za wysylanie faktur do KSeF, za aktualizacje systemu ani za podstawowe wsparcie techniczne.
Akceptujemy karty platnicze (Visa, Mastercard), przelew bankowy i platnosci online przez Przelewy24. Na wniosek wystawiamy fakture VAT.
Tak, mozesz zmienic pakiet w dowolnym momencie. Upgrade jest natychmiastowy. Downgrade obowiazuje od nastepnego okresu rozliczeniowego.
KSeF i faktury
4 pytan
Tak, mpFaktura Online ma pelna integracje z KSeF 2.0. Wysylka faktur ustrukturyzowanych, pobieranie dokumentow kosztowych, UPO i zarzadzanie tokenami sa dostepne we wszystkich platnych pakietach.
Liczba faktur wysylanych do KSeF nie jest ograniczona przez zadny pakiet. Ograniczenia dotycza tylko paragonow fiskalnych (Green: 100/mies, Silver: 1500/mies, Gold: 5000/mies, Platinum: bez limitu).
Tak, obslugujemy faktury walutowe z automatycznym kursem NBP. Dostepne waluty: EUR, USD, GBP, CHF i inne.
Faktura VAT, proforma, WNT, marza, RR, zakupowa, zaliczkowa, rachunek, noty ksiegowe i odsetkowe, paragony. Faktury w jezyku obcym (EN, DE, FR, RU) i dwujezyczne.
Bezpieczenstwo i RODO
3 pytan
Tak — stosujemy szyfrowanie SSL/TLS w transmisji i AES-256 dla danych przechowywanych. Serwery znajduja sie w Polsce i spelniaja wymogi RODO. Automatyczne kopie zapasowe codziennie.
Dane przechowywane sa wylacznie na serwerach w Polsce. Nie przekazujemy danych do panstw trzecich. Masz pelne prawo dostepu, eksportu i usuniecia swoich danych.
Tak — oferujemy rejestry czynnosci przetwarzania, umowe powierzenia przetwarzania (DPA), eksport danych na zadanie i pelna dokumentacje RODO.
Pytania techniczne
3 pytan
Chrome, Firefox, Safari, Edge (wersje aktualne). Zalecamy Chrome lub Edge. Obslugujemy rowniez przegladarki mobilne na iOS i Android.
Tak — oferujemy import z plikow CSV i Excel. Dostepna jest dedykowana migracja z popularnych systemow (Comarch, Insert, Subiekt, Sage).
Tak, wszystkie pakiety zawieraja REST API z dokumentacja techniczna. API umozliwia integracje z wlasnymi systemami, importy automatyczne i eksport danych.
Wsparcie techniczne
3 pytan
Oferujemy wsparcie przez: chat na zywo w programie, e-mail pomoc@binsoft.pl (odpowiedz do 24h), telefon +48 89 624 58 80 (Pn-Pt 8:00-15:00) i baze wiedzy z poradnikami.
Pakiet Gold zawiera szkolenie online 60 min. Dla innych pakietow mozliwosc zakupu dodatkowych sesji szkoleniowych.
Bledy i sugestie mozesz zglaszac przez system ticketow w panelu programu, e-mail pomoc@binsoft.pl lub telefon.
Nie znalazles odpowiedzi?
Skontaktuj sie z nami
Nasz zespol wsparcia odpowie na kazde pytanie. Dostepni pn-pt 8:00-15:00.
Odpowiedz do 24h
Wsparcie po polsku
Bezplatna konsultacja
Polityka Cookies
Pliki cookie wykorzystywane są w celu dostosowania treści i reklam, umożliwienia korzystania z funkcji mediów społecznościowych oraz analizowania ruchu na stronie. Informacje na temat Twojego korzystania z witryny mogą być przekazywane naszym partnerom z branży reklamowej, analitycznej oraz społecznościowej.
Szczegóły możesz przeczytać w naszej polityce prywatności.
Wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony. Nie można ich wyłączyć.
Nazwa
Dostawca
Cel
Ważność
PHPSESSID
Ta strona
Sesja użytkownika
Sesja
cookie_consent
Ta strona
Przechowuje preferencje cookies
1 rok
csrf_token
Ta strona
Ochrona przed atakami CSRF
Sesja
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na jej ulepszanie.
Nazwa
Dostawca
Cel
Ważność
_ga
Google Analytics
Identyfikacja użytkownika
2 lata
_ga_*
Google Analytics
Identyfikacja sesji
2 lata
_gid
Google Analytics
Identyfikacja sesji
24 godziny
_clck
Microsoft Clarity
Identyfikacja użytkownika
1 rok
_clsk
Microsoft Clarity
Sesja Clarity
1 dzień
CLID
Microsoft Clarity
Identyfikacja
1 rok
Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i mierzenia skuteczności kampanii.